Garantijos sąlygos

Garantijos sąlygos

 Šios garantijos sąlygos taikomos Dentsupply SIA (toliau „ DENT“) parduodant Dentsupply gaminius (toliau „Produktai“ ) perkančiajai įmonei ar asmeniui.

DENT garantuoja, kad dvylika (12) mėnesių nuo tos dienos, kai klientas įsigijo DENT, gaminiuose nebus defektų, atsiradusių dėl netinkamų medžiagų ar gamybos.

Gaminiams, kurių tarnavimo laikas yra trumpesnis nei 12 mėnesių (toliau – vienkartiniai gaminiai) dėl normalaus nusidėvėjimo (pvz., rankinių instrumentų antgaliai, ultragarsinių skalerių antgaliai, endodontinės dildės, endodontinės dildės, delninės dildės, implantai, jungtys, kompozitai, pagrindai ir kt.).

Ši garantija netaikoma gaminiams ar jų dalims:
a) kurie buvo piktnaudžiaujami, netinkamai naudojami, dėl aplaidumo ar nelaimingų atsitikimų arba nėra prijungti prie tinkamo maitinimo šaltinio;
b) kurioms bet kokie pakeitimai, pakeitimai ar priedai buvo atlikti be raštiško DENT sutikimo;
c) kurie sumontuoti arba eksploatuojami pažeidžiant įrengimo, naudojimo ir priežiūros instrukcijas; arba
d) kurie paprastai sunaudojami eksploatacijos metu;
e) atidaryti/naudoti gaminiai (kreiptis dėl „vienkartinio naudojimo“ gaminių). Pavyzdžiui, rankinių instrumentų antgaliai, ultragarsinių skalerių antgaliai, endodontinių dildžių antgaliai, endodontinės dildės, rankinės dildės, implantai, jungtys, kompozitai, pagrindai ir tt su akivaizdžiais naudojimo požymiais arba nėra originalios būklės, sugadintos arba trūkstamos dalys dėl kitų priežasčių. dėl DENT klaidos.

Vienintelė ir išskirtinė teisių gynimo priemonė pagal šią garantiją apsiriboja klaidų ištaisymu ar apeiti arba sugedusių gaminių dalių taisymu ar pakeitimu, EXW DENT biure, su sąlyga, kad per garantinį laikotarpį DENT bus išsiųsta raštiška pretenzija dėl defekto ir originali dalis grąžinama į DENT biurą, o DENT patikrinimas nustato tokio defekto buvimą.

Bet kokiems gaminiams, pagamintiems ne DENT, suteikiama tik tokia garantija, jei tokia yra, kurią suteikia bet kuris jų gamintojas (pavyzdžiui, endomotoriams, viršūnių lokatoriams, pjezo, skaitytuvams, skaleriams ir kt.).

Pranešimas apie defektus

Klientas privalo nedelsdamas patikrinti, ar prekė neturi trūkumų. Apie nepilnus ar neteisingus pristatymus ir akivaizdžius defektus DENT raštu pranešama ne vėliau kaip per septynias (7) dienas nuo prekių gavimo; apie paslėptus defektus ir klaidas nedelsiant pranešama juos nustačius.

Kaip veikia garantija?

Jei per taikomą garantinį laikotarpį Klientas patiria kokių nors problemų dėl savo įrenginio, kuriam taikoma garantija, kaip aprašyta čia, Klientas gali pasirinkti gauti taip: (a) Kreditas – per 45 dienas nuo Kliento prašymo jam bus suteiktas kreditas. ir pritaikytas Kliento paskyrai; arba (b) perdarysite / suremontuosite per garantinį laikotarpį, DENT suremontuos / pakeis įrenginį

Sąlygos

Kad Klientas gautų garantijos privalumus, Klientas sutinka: (a) Klientas turi pateikti DENT pirkimo įrodymą, įskaitant sąskaitą faktūrą, užpildytą GARANTIJOS PAREIŠKIMO FORMĄ ir pretenzijos nuotrauką / vaizdo įrašą (b) įrenginį. turi būti grąžintas originalioje pakuotėje (įskaitant visas pažeistas ar nepažeistas dalis; ir (c) siuntimo išlaidas turi sumokėti klientas; d) prietaisą turi naudoti licencijuotas, praktikuojantis odontologas ir jis turi būti naudojamas pagal vartotojo vadovą.

Patvirtinus garantijos reikalavimą, galėsite pasirinkti:
a) grąžinti pinigus į jūsų mokėjimo metodą
b) parduotuvės kredito grąžinimas
(c) jums atsiųsta pakaitinė prekė (jei yra sandėlyje)

Naudojimo, laikymo ir tvarkymo instrukcijos:

Labai rekomenduojama, kad produktas būtų laikomas švarioje ir saugioje aplinkoje, jei jis nebus naudojamas nedelsiant.

Taip pat patariama, kad nebūtų jokio sąlyčio su medžiagomis, skysčiais ar rūgštimis, kurios galėtų sugadinti gaminį arba jį sugadinti. Produktas neturėtų būti veikiamas didelio karščio. Prietaisus turi naudoti licencijuotas, praktikuojantis odontologas ir naudoti pagal vartotojo vadovą.